壹、事實摘要與爭點整理

• 事實摘要
  原告 A 君為高階商務人士。某日，A 君前往某知名進口品牌汽車展示中心（被告 B 汽車銷售公司），表明欲購買一台全新未拆封、未曾使用過之旗艦款休旅車，總成交價新台幣 320 萬元。雙方簽署汽車買賣契約，A 君依約給付全額車款，B 公司隨後完成交車。交車後半年，A 君將車輛開至其他原廠直營保養廠進行定期保養時，技師透過原廠內部連線電腦系統查閱車籍履歷，赫然發現該部車輛在交付給 A 君之前，早已於 B 公司展間作為「開放不特定民眾試坐試乘、並曾掛上試車牌行駛數百公里」之「展場試乘車」。A 君深感遭受重大欺瞞，認為自己花了 320 萬全新車價格，買到的竟是被無數陌生人踏踩使用過之展示中古車，其市場交易價值與心理預定效用產生嚴重落差。A 君向 B 公司提出抗議要求退車退款，B 公司則強硬抗辯交車時里程數極低，且展示車也是原廠合格車輛，性能完全正常，拒絕退車，僅願補償兩次免費保養。A 君遂向地方法院提起民事訴訟，主張依民法第92條撤銷受詐欺之買賣意思表示，請求退還 320 萬元購車款，並依《消費者保護法》第51條請求判賠一倍之懲罰性賠償金新台幣 320 萬元。
• 主要爭點
  （一）車商將曾供展場公開試坐試乘之車輛，隱瞞真實車籍履歷偽充「全新車」販售，是否構成民法第92條之故意詐欺？
  （二）展示試乘車之屬性，在民法物之瑕疵擔保責任中，是否屬於減少交易價值之「重大瑕疵」？
  （三）消費者依《消費者保護法》第51條請求車商故意詐欺之懲罰性賠償金，法院之裁量標準為何？

 

貳、法律依據與構成要件分析

• 民法第92條詐欺撤銷與第354條物之瑕疵擔保
  本案汽車買賣爭訟的核心，在於交易標的物核心屬性之真實性。依民法第92條第1項規定，因被詐欺而為意思表示者，表意人得撤銷其意思表示；民法第354條第1項亦明定，物之出賣人應擔保其物無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵。 司法實務一致確立：汽車買賣中，標的物究竟為「純粹全新車」抑或「曾供試乘展示之試乘車」，屬於影響交易價格與買受人締約意願之核心重大資訊。B 公司明知該車為展示試乘車，卻於銷售時故意隱瞞此一重大車籍履歷，積極施用詐術使 A 君誤信為全新車而支付天價購車款，已完全該當民法第92條之詐欺要件。A 君依法得撤銷買賣契約，契約溯及無效，B 公司受領之 320 萬元即屬不當得利，應予全額退還。
• 消費者保護法第51條懲罰性賠償金之制裁
  依《消費者保護法》第51條規定，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金。B 公司身為專業汽車經銷商，故意以試乘車冒充新車販售，具備明確之不法牟利惡意，法院得依法判處適當倍數之懲罰性賠償金，以懲罰惡質車商。

 

參、舉證責任與原廠電腦車籍保養紀錄之絕對證明力

在汽車買賣詐欺民事爭訟中，舉證責任分配如下：

• 原告對買賣契約約定全新車之舉證：原告 A 君須提出汽車買賣契約書原本（載明購買全新車款）、全額付款發票及交車確認單。
• 原廠車籍系統連線履歷之壓倒性證明力：檢具由汽車原廠總公司調取之「車身號碼全紀錄電磁紀錄」。該記錄白紙黑字記載該車身號碼於交車前特定日期曾登錄為展間展示車、有試車牌行駛紀錄及展間維護清單。該客觀電腦紀錄具備絕對證明力，直接定錨 B 公司故意詐欺之事實。

 

肆、利益分配標準與實務判決走向

民事法院經實體審理後，其判決標準走向如下：

• 判決撤銷契約全額退還車款 320 萬元：法院將判定詐欺撤銷成立，判命被告 B 汽車銷售公司應依民法不當得利規定，全額退還 A 君購車款新台幣 320 萬元，A 君則將車輛返還 B 公司。
• 判賠一倍懲罰性賠償金 320 萬元：法院審酌 B 公司故意隱瞞車籍履歷破壞消費誠信，判決被告 B 公司應依消保法第51條規定，另行給付原告 A 君一倍之懲罰性賠償金新台幣 320 萬元整。B 公司總計應給付 A 君新台幣 640 萬元整。

 

伍、實務啟示與結語

• 車商銷售車輛務必誠實揭露展示試乘履歷：經銷商若欲出清展間展示車或試乘車，必須於合約中明確標註「展示試乘折扣車」，並給予合理折價；若以新車價格掩飾販售，非但面臨退款與消保法高額懲罰性賠償，負責業務與主管更將面臨刑法詐欺取財罪之刑事追訴。
• 買家交車時應仔細核對車身號碼與出廠履歷：消費者購買高價進口車交車時，可要求車商出示車輛海關進口證明書（CKD/CBU）與原廠出廠檢驗單，並於首次保養時確認車籍系統紀錄，若發現以試乘車冒充全新車，應第一時間委任專業律師發函撤銷解約並主張高額賠償。

※ 免責聲明 本文係基於我國民法第92條詐欺撤銷、第354條物之瑕疵擔保、消費者保護法第51條懲罰性賠償金與汽車買賣車籍履歷不實實務裁判案例所進行之學術性法律分析，所有論述均屬法律意見之探討，不構成具體個案之法律建議。如有類似汽車買賣糾紛、試乘車冒充新車或消保法求償爭端，請洽民事律師-蔡憲騰律師。可點選私訊官方LINE以獲取個案諮詢。